Condizioni generali di vendita – Retail

1. ORDINE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

1.1 Le seguenti condizioni generali si riferiscono esclusivamente alle vendite effettuate tramite il sito b2b retail di Cellularline, tra la stessa Cellular Italia ed i rivenditori od i clienti in genere (di seguito i “clienti” o il “cliente”). La compravendita dei prodotti Cellular Italia S.p.A. (di seguito “Cellular Italia”) è regolata dalle presenti “Condizioni generali di vendita”, consultabili sul sito www.cellularline.com anche per la riproduzione e conservazione ai sensi dell’art. 12 D.Lgs. n. 70/03, nonchè da quelle particolari, quali il prezzo pattuito, i termini e le modalità di consegna e di pagamento, riportate sulle singole commissioni d’ordine.

1.2 La trasmissione della commissione d’ordine attraverso il canale internet e la sua accettazione da parte di Cellular Italia , comporta l’integrale e incondizionata accettazione da parte del cliente di tutte le anzidette condizioni particolari e delle presenti condizioni generali che si intenderanno sempre richiamate; qualsiasi modifica od integrazione sarà valida soltanto se pattuita per iscritto. Cellular Italia è comunque libera di aggiornare, integrare o modificare le presenti condizioni generali di vendita, con efficacia per le vendite perfezionate successivamente alla loro comunicazione al cliente o la loro pubblicazione sul sito www.cellularline.com. Le presenti condizioni generali di vendita, e tutte le loro eventuali integrazioni, modifiche o gli aggiornamenti, sono esaminate dal cliente prima di ogni acquisto e si intendono da lui integralmente conosciute ed incondizionatamente accettate con la trasmissione a Cellular Italia della commissione d’ordine recepita e accettata dalla stessa Cellular Italia.

L’ordine potrà essere inviato solo attraverso il sito internet , non saranno validi altre forme di invio. L’ordine sarà valutato da Cellular Italia che ne autorizzerà l’evasione a sua piena discrezionalità.

L’ordine sarà soggetto a previa accettazione con conferma da parte di Cellular Italia inviata tramite e-mail all’indirizzo di posta inserito nel modulo di registrazione.

1.3 Il minimo d’ordine per ciascun cliente è fissato in Eur 150,00 + IVA

1.4 La disponibilità di ogni singolo prodotto è visibile in fase di creazione dell’ordine. Gli ordini di articoli non disponibili a magazzino verranno annullati, salvo accordi specifici.

1.5 Salvo deroghe espresse, le comunicazioni fra le parti che modificano le condizioni contrattuali, come sopra definite, o incidono sull’esecuzione del contratto di compravendita, avranno sempre luogo per iscritto, con ciò espressamente ricomprendendosi anche le comunicazioni via e-mail in uscita ed in arrivo dalla posta elettronica dell’ufficio vendite di Cellular Italia.

2. VENDITE SU CATALOGO E MODIFICA DELLA FORNITURA

2.1 Nelle forniture sarà osservata la massima rispondenza dei requisiti specifici risultanti da catalogo on line . Cellular Italia, nell’ambito delle proprie scelte produttive e commerciali, ovvero nel rispetto di sopraggiunte disposizioni normative, potrà tuttavia effettuare parziali adattamenti o modifiche di prodotto che riguardino le caratteristiche estetiche, costruttive e funzionali. Tali modifiche non necessitano della previa comunicazione al cliente.

3. CONSEGNA E TRASPORTO

3.1 Salvo quanto diversamente previsto nelle condizioni particolari, la consegna dei prodotti si intende sempre franco deposito Cellular Italia in Campogalliano (MO) , merce da caricare presso i magazzini ivi situati a cura e spese del cliente. I termini di consegna sono sempre indicativi e mai essenziali per Cellular Italia.

Cellular Italia si avvale attualmente della collaborazione del corriere Bartolini (www.bartolini.it), per le proprie consegne in Italia. I tempi di consegna sono indicativamente di 48/72 ore, a seconda dell’area di destinazione (esclusi sabato e domenica). Tutte le spedizioni sono addebitate in fattura come di seguito riportato:

  • Per gli ordini da 150€ fino a 500 € —– < spese fisse di gestione ordine e trasporto pari a 7.75€
  • Per tutti gli ordini superiori a 500€ —– > spese di gestione ordine e trasporto pari a 2% valore ordine

Spese di giacenza

  • in caso di mancata consegna per cause non imputabili alla Cellular Italia o al corriere verrà addebitato un forfait (comprensivo delle spese di apertura dossier, giacenza e riconsegna) di 10,00 € nella successiva consegna.
  • in caso di spedizione rientrata nei nostri magazzini perchè rifiutata senza valida motivazione dal cliente o perche’ il corriere è impossibilitato alla consegna, trascorsi 15 giorni dall’apertura della giacenza, verranno addebitate 10,00 € nella successiva spedizione.

Disponibilità e magazzino

La disponibilità di ogni singolo prodotto è visibile in fase di creazione dell’ordine.

Prenotazioni

Per alcuni prodotti in lancio, è possibile procedere alla prenotazione:

  • Una volta prenotato l’articolo risulterà acquistato.
  • E’ salva la facoltà di annullare la prenotazione in ogni momento con invio mail a infob2bretail@cellularline.com.
  • L’articolo prenotato verrà automaticamente spedito nel momento in cui diventa disponibile senza alcun preavviso.

3.2 Cellular Italia (i) eseguirà le consegne compatibilmente con le sue esigenze di produzione, approvvigionamento e spedizione, (ii) potrà ripartire i prodotti di un unico ordine in più consegne ovvero accorpare in un’unica consegna prodotti indicati in conferme d’ordine diverse e (iii) potrà sospendere in qualsiasi momento la consegna qualora il cliente venisse a trovarsi in condizioni patrimoniali da far dubitare della sua solvibilità o risulti in mora nei pagamenti.

3.3 Il trasporto dei prodotti dal deposito Cellular Italia a destino è di competenza del cliente, il quale indicherà a Cellular Italia lo spedizioniere od il trasportatore da lui incaricato.
In mancanza di tale indicazione, Cellular Italia provvederà alla spedizione con il mezzo ritenuto più idoneo, restando le operazioni di carico, i rischi e gli oneri comunque a carico del cliente.

3.4 La merce è confezionata con imballaggio standard, integro, idoneo per il carico sui mezzi di trasporto e lo scarico a terra con strumenti adeguati ed omologati; Cellular Italia declina ogni responsabilità per eventuali danni alla merce causati in conseguenza dello spostamento e sollevamento della merce eseguiti con manovre errate o con mezzi inadeguati.

4. RISERVATO DOMINIO

4.1 I prodotti rimangono di proprietà di Cellular Italia sino al momento dell’integrale pagamento del prezzo, rimanendo impregiudicato il passaggio del rischio al momento della consegna di cui alla clausola 3.1.

5. GARANZIA E RESPONSABILITÀ

5.1 L’accettazione dei prodotti da parte dello spedizioniere, del vettore o di chi altro incaricato del ritiro da parte del cliente, fa fede della buona condizione dell’imballaggio ed ogni responsabilità di Cellular Italia a questo riguardo cessa all’atto della consegna.

5.2 Fatto salvo quanto precisato in ordine ad eventuali miglioramenti o adattamenti del prodotto rispetto alle caratteristiche espresse a catalogo che non ne pregiudicano la qualità, Cellular Italia garantisce la conformità del prodotto alle caratteristiche dichiarate e la sua immunità da vizi e difetti come da normative attualmente in vigore.

L’eventuale contestazione di vizi e difetti o mancanza di conformità effettuata dal consumatore finale o dal cliente per rivalsa rispetto alle richieste provenienti dal proprio avente causa inoltrate oltre il periodo di garanzia saranno a totale carico del cliente con esclusione di qualsivoglia diritto di rivalsa o regresso.

La contestazione del difetto dovrà pervenire nel termine di due mesi dalla sua conoscenza, corredata, a pena di inammissibilità, della descrizione del difetto, della copia dello scontrino di acquisto da parte del consumatore, dei dati del cliente e del riferimento alla fattura d’acquisto da parte di questi. I difetti evidenti quali rotture, abrasioni, graffi, ovvero la mancanza di conformità alle caratteristiche estetiche dichiarate che non siano immediatamente visibili già prima dell’acquisto (perchè in tal caso si intendono accettate dal cliente e/o dal consumatore e non rientrano nell’ambito della garanzia) si presumono conoscibili al momento dell’acquisto.
In forza della garanzia prestata, Cellular Italia si impegna a sostituire o riparare i prodotti che riconosca difettosi o non conformi a condizione che i vizi non siano ricollegabili al trasporto, a cattivo uso e/o conservazione, a montaggio scorretto o ad un impiego degli stessi non razionale o inappropriato e comunque a responsabilità in genere del cliente, dei suoi aventi causa o di terzi.

5.3 La garanzia decade qualora siano state apportate modifiche, ovvero venga riscontrata incuria nel montaggio, uso improprio o non conforme alle avvertenze ed istruzioni, o, infine, manomissioni sul prodotto. La garanzia non è operante per quei prodotti restituiti privi di adeguato imballaggio che ne preservi l’integrità da eventuali danneggiamenti durante il trasporto di ritorno.

5.4 Cellular Italia garantisce che il prodotto è sicuro secondo gli standard di sicurezza e di compatibilità elettromagnetica vigenti al momento della messa in commercio.
Cellular Italia declina ogni responsabilità per danni di qualunque genere, sia diretti che indiretti, cagionati a persone, animali e cose che non attengono a quell’utilizzo che si poteva legittimamente attendere al momento in cui i prodotti sono stati realizzati.

6. DENUNCIA DI NON CONFORMITÀ ALL’ORDINE

6.1 Il cliente è tenuto a controllare all’arrivo che i prodotti siano conformi all’ordinazione, come accettata da Cellular Italia.

I reclami riguardanti i vizi dei prodotti, nonchè differenze qualitative o quantitative ed ogni altra difformità visibile, dovranno essere comunicati a Cellular Italia in forma scritta entro otto giorni dalla consegna.

Per i vizi occulti verificati dal cliente prima della vendita al suo avente causa il termine decorre dal giorno della scoperta debitamente provata dal cliente.

6.2 I reclami riguardanti eventuali discordanze dai documenti di accompagnamento per il trasporto dovranno essere comunicati a Cellular Italia tramite fax o via e-mail entro 48 (quarantotto) ore dal ricevimento dei prodotti.

7. FATTURAZIONE

7.1 La fatturazione della merce verrà effettuata una volta al mese raggruppando tutte le bolle di consegna del mese di competenza. La fattura sarà indirizzata ed inviata (anche in via telematica se con consenso) direttamente al domicilio fiscale registrato. Nel caso di pagamento contrassegno si procederà alla fatturazione differita immediata di ogni singola bolla di consegna. Non si effettueranno fatture a ragione sociale diversa da quella registrata. La fatturazione in esenzione Iva va preventivamente concordata con Cellular Italia ed il cliente dovrà inviare apposita dichiarazione d’intento. Attuale aliquota Iva in vigore 22%. Alle vendite e’ applicata l’aliquota Iva ordinaria al momento della consegna.

8. RESI

8.1 Qualsiasi restituzione deve essere preventivamente concordata con Cellular Italia, la quale provvederà ad assegnare un numero di autorizzazione alla resa a cui il cliente farà riferimento nel documento di restituzione e/o nei documenti contabili.

Cellular Italia si riserva il diritto di provvedere di volta in volta alla sostituzione, alla riparazione o allo storno mediante nota di accredito.

8.2 Tutte le comunicazioni al riguardo avverranno telefonicamente e dovranno essere confermate via fax.

8.3 Non saranno accettati resi relativi a beni ed accessori non prodotti o commercializzati da Cellular Italia o privi del riferimento numerico di autorizzazione.

8.4 Non saranno in ogni caso sostituiti o stornati i prodotti restituiti a Cellular Italia che, anche per mancanza di adeguato imballaggio protettivo, risultino non integri in alcune loro parti.

9. PREZZI E PAGAMENTI

9.1 I prezzi indicati nella commissione d’ordine sono al netto dell’I.V.A., si intendono comprensivi di imballaggio e per merce resa franco deposito Cellular Italia S.p.A.

9.2 Eventuali variazioni di prezzo giustificate dall’intervenuta modifica del listino, da incrementi dei costi dovuti a varianti e modifiche costruttive saranno opportunamente comunicati al cliente.
Trascorsi due giorni dalla comunicazione senza che sia intervenuta disdetta da parte del cliente, la commissione d’ordine si intenderà rinnovata ai nuovi prezzi.

9.3 Le fatture non contestate per iscritto entro cinque giorni dal loro ricevimento si intendono accettate in ogni loro parte.

9.4 Se non diversamente pattuito nelle condizioni particolari, i pagamenti devono essere effettuati nel termine di 30 gg. (trenta giorni) dalla data di fatturazione con rimessa diretta anche tramite bonifico bancario, a Cellular Italia S.p.A. Sono riconosciuti validi soltanto i pagamenti eseguiti direttamente a Cellular Italia S.p.A., non costituendo deroga l’eventuale accettazione o tolleranza di pagamenti fatti in altro modo, fermo restando il rischio del cliente per la trasmissione delle somme e dei titoli o per la loro mancata ricezione da parte di Cellular Italia S.p.A.

9.5 Fino al totale adempimento, il cliente rimane tenuto al pagamento e non può ritardarlo, sospenderlo o modificarne i termini, neppure nel caso sorgano contestazioni di qualsiasi genere, ivi comprese quelle aventi ad oggetto la garanzia e la responsabilità.

9.6 Il mancato pagamento di una singola fattura scaduta e comunque il parziale inadempimento sarà ritenuto condizione sufficiente perchè il cliente decada dal beneficio del termine ex art.1186 c.c.; in questo caso Cellular Italia S.p.A. avrà diritto di richiedere immediatamente l’intero pagamento del suo credito scaduto e di quello in scadenza.

9.7 L’inadempienza totale o parziale del cliente attribuisce comunque a Cellular Italia S.p.A. la facoltà di sospendere la consegne dei prodotti, di risolvere il presente contratto, di recedere da tutti gli altri contratti stipulati con il cliente e non ancora eseguiti, salvo in ogni caso il risarcimento dei danni.

9.8 In caso di mancato o ritardato pagamento anche parziale del prezzo, decorreranno automaticamente interessi moratori su base annua nella misura del tasso medio sui mutui in vigore al momento, aumentato di un terzo.

10. CONTROVERSIE E FORO COMPETENTE

10.1 Per ogni controversia, anche in tema di interpretazione, esecuzione e risoluzione, relativa alla compravendita dei prodotti di Cellular Italia S.p.A., regolata dalle presenti condizioni generali e da quelle particolari, sarà esclusivamente competente il Foro di Reggio Emilia, fatta salva la possibilità per Cellular Italia S.p.A. di promuovere azioni nella sede del cliente.

11. DATI PERSONALI

11.1 Il cliente dichiara di avere preso visione dell’informativa ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali) disponibile sul sito Internet www.cellularline.com e con l’accettazione delle presenti condizioni generali fornisce il consenso al trattamento dei propri dati personali per le finalità e secondo le modalità indicate nell’anzidetta informativa